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??吞竱再微弱的聲音也要用心聽取

2019.05.24 簡之

  岱山縣新區交通大樓即將成為新的行政服務中心,近日有關部門邀請幾位殘疾人提前體驗大樓內的無障礙設施,認真聽取了廁所門輪椅進不去、盲道設置不完備等意見。這樣的特殊群體“把關”無障礙設施活動,還將在岱山縣新高亭農貿市場投運前再次進行(據5月21日《舟山日報》報道)。公共場所開放前,先讓殘疾人、老年人把把關,這樣的做法體現了對弱勢群體的尊重與關愛。

  眼下,公共場所的無障礙設施已隨處可見,體現了城市建設的人文情懷。然而,無障礙設施成擺設的現象也比比皆是,這種文明的缺陷常常令殘障人士尷尬無比。在歷年的市兩會上,殘疾人代表、委員總是舊話重提,稱星級賓館的無障礙廁所輪椅車根本進不去,肢殘人士外出活動前只能不喝水。至于盲道“斷頭”、臺階擋路之類的缺陷更是屢見不鮮。但令人遺憾的是,這種小眾聲音總是過于微弱,以至于老問題尚未解決,新問題又隨著城市建設的推進而不斷產生。根據最近的媒體報道,盲道受阻問題再次成為創建全國文明城市的“硬傷”。

  無障礙設施中看不中用,原因往往在于建設者缺乏行動不便的切身體驗。以為該有的“元素”都有了,殘疾人、老年人就可以順理成章地通行無阻。廁所的無障礙設施原本是有規定尺寸的,但施工時隨時都會被人為改動,一些肢體健全的人總覺得用不上留這么大空間。殊不知,輪椅的轉彎半徑就該這么大,任何縮減都會給肢殘人士造成 “最后一米”障礙。健康人給殘疾人建設無障礙設施,無意間難免會留下缺陷,岱山請特殊人群來“把關”可謂踩到了正點上。

  誰穿的鞋子就該由誰來試穿,否則就難免不合腳。公共設施也是如此,母嬰室就該請寶媽來體驗,無障礙設施就該請殘疾人、老年人來試用,這原本就該是天經地義的。自以為是地強加于人,還以為做了天大的好事,這是一種不折不扣的“傲慢與偏見”。不是嗎?一些人并不是看不到無障礙設施存在缺陷,也不是聽不到殘障人士的呼吁,一直都是視而不見聽而不聞,無非是沒把“小眾”放在心上。

  為了讓無障礙設施設計得更加合理、方便,岱山將話語權交給真正的使用者,這是明智之舉。公共設施是為大眾服務的,但大眾卻是由各種各樣的小眾組成的,只有讓所有的“小眾”都滿意,城市的細節才會處處折射出人性光芒。事實上,“小眾”并不“小”,岱山縣就有各類殘疾人7000多人,80歲以上老年人也有7551人,無障礙設施哪能馬虎?

  再微弱的聲音也要用心聽取。岱山請特殊人群為無障礙設施 “把關”,這種好做法應當舉一反三予以推廣。

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